Aqua-Gestion - État de situation
Le 13 mars 2025, la Ville de Saint-Colomban a été informée que le gestionnaire des réseaux d’aqueduc d’Aqua-Gestion avait cessé toute exploitation du réseau, incluant l’absence de suivis bactériologiques.
11 août 2025 : La direction de la Santé publique des Laurentides a émis un avis pour l'aqueduc du Châtelet. Des analyses récentes ont révélé des concentrations de manganèse supérieures à la norme de 0,12 mg/L dans le réseau d’eau potable (0,239mg/L). Faire bouillir l’eau n’élimine pas le manganèse et peut même en augmenter la concentration. Pour toutes les mesures de précaution liées à cet avis, rendez-vous sur le Portail Citoyen.
6 juin 2025 : Le Centre intégré de santé et de services sociaux des Laurentides a émis la levée de l'avis d'ébullition pour les résidences desservies par l'aqueduc Choeur des Cascades et l'aqueduc du Châtelet, à Saint-Colomban. Il n'est donc plus nécessaire de faire bouillir l'eau avant de la consommer.
Pour consulter l'avis complet, c'est par ici :
Aqua-Gestion a clairement indiqué au ministère qu’elle n’assurait plus aucun suivi des systèmes d’aqueduc et qu’elle mettait fin, notamment, aux activités relatives au captage d’eau, à la distribution d’eau potable, aux prélèvements et analyses d’échantillons, à l’entretien et à la réparation des systèmes d’aqueduc, aux communications avec la clientèle et au paiement des factures, dont l’électricité nécessaire au fonctionnement des systèmes d’aqueduc.
Le 31 mars 2025, le ministère de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs a fait parvenir une ordonnance provisoire à la Ville de Saint-Colomban afin que celle-ci exploite les deux systèmes d’aqueduc en question jusqu’à ce qu’une solution définitive soit déterminée pour remédier à la situation. Vous pouvez consulter les détails de l’ordonnance en consultant le site du ministère de l’Environnement à l’adresse suivante : https://www.registres.environnement.gouv.qc.ca/ordonnances/index.htm
Soyez assurés que la Ville de Saint-Colomban est collaborative dans ce dossier et travaille activement à recevoir du financement adéquat pour la mise aux normes des réseaux, dans la mesure où la gestion de ces aqueducs par la Ville deviendrait permanente.
La Ville de Saint-Colomban a repris les échantillonnages d’eau suivant la séance du Conseil municipal du 13 mai 2025, alors qu’un contrat de gestion de la qualité de l’eau a été accordé à Nordikeau, comme c’est le cas pour les aqueducs publics déjà gérés par la Ville.
Afin de demeurer informés quant à l’évolution de la présente situation ainsi que de recevoir toutes informations utiles ou urgentes en lien avec votre réseau d’aqueduc, nous vous invitons à vous inscrire aux alertes municipales en prenant soin de cocher « Aqueducs privés - Chœur des Cascades et Châtelet » sur le Portail Citoyen de la Ville.
J'ai un nouveau problème avec mon eau, que faire?
Si votre eau est brune, colorée, brouillée, ou encore que vous manquez d'eau ou que vous observez une baisse de pression sur le réseau, vous pouvez communiquer avec:
- La Ville pendant les heures d'ouverture des bureaux municipaux, au 450-436-1453 poste 0;
- Si le problème survient en dehors des heures d'ouverture des bureaux, communiquez avec le 911, qui feront le relais aux équipes d'urgence de la Ville.
Combien de temps devra-t-on faire bouillir l'eau?
6 juin 2025 : Le Centre intégré de santé et de services sociaux des Laurentides a émis la levée de l'avis d'ébullition pour les résidences desservies par l'aqueduc Choeur des Cascades et l'aqueduc du Châtelet, à Saint-Colomban. Il n'est donc plus nécessaire de faire bouillir l'eau avant de la consommer.
Pour consulter l'avis complet, c'est par ici :
Peut-on lire l'ordonnance provisoire reçue par la Ville?
Oui, l'ordonnance provisoire reçue par la Ville de la part du Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs est d'ordre publique.
Vous pouvez la consulter ici : https://www.registres.environnement.gouv.qc.ca/ordonnances/index.htm
Doit-on payer les frais facturés par Aqua-Gestion?
Comme Aqua-Gestion n'est actuellement plus gestionnaire des réseaux d'aqueduc Choeur des Cascades et Châtelet, vous n'avez pas à payer les factures impayées pour l'année à venir.
Quelles sont les recommandations de la santé publique?
11 août 2025 : La direction de la Santé publique des Laurentides a émis un avis pour l'aqueduc du Châtelet. Des analyses récentes ont révélé des concentrations de manganèse supérieures à la norme de 0,12 mg/L dans le réseau d’eau potable (0,239mg/L). Faire bouillir l’eau n’élimine pas le manganèse et peut même en augmenter la concentration. Pour toutes les mesures de précaution liées à cet avis, rendez-vous sur le Portail Citoyen.
--
6 juin 2025 : Le Centre intégré de santé et de services sociaux des Laurentides a émis la levée de l'avis d'ébullition pour les résidences desservies par l'aqueduc Choeur des Cascades et l'aqueduc du Châtelet, à Saint-Colomban. Il n'est donc plus nécessaire de faire bouillir l'eau avant de la consommer.
Pour consulter l'avis complet, c'est par ici :